人世间有很多事,我们猜中了开头,却猜不到结局!



所以,酒水销售员别以为你们平时只是销售酒水,其实,在“”的过程中,你们早已把下面这些人的活给“抢”了……


抢了“销售顾问”的饭碗


真正牛X的酒水销售员并不是在做推销,而是初次见面的了解需求,解决问题。就如同销售顾问一样,帮老板赚钱。


酒水销售员在沟通业务时,最根本的是帮助经销商解决眼前的问题,了解他们的需求并通过他们能够直接的判定区域市场需求。换句话说,业务在和经销商或者烟酒店老板沟通的过程中是共赢的目的,销售员拿到了提成,老板们也赚到了钱!秉着这种何乐而不为的态度,站在老板的角度定制出一套适合的销售产品和方法,最终即获得了利润和市场信息又博得了老板们的信任和尊重。


操着“医生”般的心


中医讲究“望、闻、问、切”,这也正是酒水销售员日常正在做的步骤。


“望”,当销售员进店的时候就要眼观六路,看货架陈列、看店员销售状态和推荐的竞品、看客流量、看老板在做什么等等;“闻”,同时还要耳听八方,听店员的如何推销产品、听客户对产品的反馈、听老板对店员的“嘱咐”等;“问”,多问才能多沟通,问问店员产品的客户反馈,问老板的下一步打算,问问最近市场状况等;“切”,前期铺垫沟通好了,这一步就是要对症下药,解决问题了。只有前面的准备,才能准确“把住命脉”, 兼顾客户的整体利益,找到妥善的解决方案。


按“专家”的方式培养


在一个行业里干的时间长了,自然而然就需要成为专家!然而,随着互联网时代的影响,白酒行业也是日新月异,紧跟潮流。


因此,优秀的销售人员必须把自己往“专家”方向培养。不仅是为了谈业务时候的自信,也是为了更了解客户心声,毕竟专业的才是权威的。白酒销售员更要丰富自己的知识储备,例如,玩得转圈层营销,懂得了微信传播,小到摸透产品卖点,大到纵观行业趋势。如此“”出来的销售员,才让客户感觉真诚可信,会放心的购买他的产品,并产生一种信任感,那长久地买卖就成了。


练就“心理学家”的察言观色


《消费者心理学》这门课程中就提到了,销售人员也是名符其实的“心理学家”,都有着一颗八面玲珑的心。


酒水销售人员更是如此,就拿酒桌礼仪来讲,处处都充满了“小心机”啊!饭局上才是酒水销售员的最佳战场,这酒怎么喝,敬酒词怎么说,座位怎么坐,点菜如何点等过程中,销售员都需要揣摩客户的心理,摸清对方喜好和底线。在酒桌上巧妙轻松的聊工作,根据对方的想法来阐述我们的意见,才能和客户做到有效沟通和谈判。


化身“故事大王”,才能不冷场


每一个酒水销售人员都是一位“故事大王”,不仅要会讲故事,还要是幽默的那种!


业务怎么谈?当然不是上来就直接进入主题讨论合同价格和折扣的问题,那这业务八成是谈不妥的。要会和客户聊天,学会讲故事,不仅展示了自己的幽默感和广泛的知识面,还能慢慢了解客户的生活喜好和习惯,找出与客户的共同话题,通过共同话题来引起客户的兴趣和注意,这样一来关系自然而然就进了。即使最终谈不成业务,也能收获一个兴趣上的好友,要知道业务最重要的就是圈内人脉网,广结缘,才是王道。


做最真诚的朋友


日久生情,并不是说说而已,做业务的就要和顾客去“谈恋爱、做真诚的朋友”。


销售员从来都是主动出击,更何况是酒水销售。所以,再羞涩的新手在跑市场一段时间之后都会变得主动、热情、坦率。因为只有这样,客户才会自动的放下防备,将自己的心里需求展现在销售员面前,亲近信任的沟通时促成业绩的第一步。秉着做朋友的心态去沟通,才会敞开心扉,利益共赢。久而久之,一旦买卖谈成了可能就会继续合作很多年,伴随着成长,大家彼此融入了对方的生活,成为了真诚的朋友。


结语


一个优秀的酒水销售员,最起码的要练就这六种“本领”,才能妥妥的在白酒行业内占有自己的一席之地。也许,随着现在市场需求的变化,客户观念的转变,没准儿还需要销售员成为“技术员”——玩转新媒体;成为“消防员”——对客户实施紧急援助;成为“导演”——协助酒商策划活动……


然而,这一切的多重身份都离不开销售人员自身的不断努力和学习,所以,加油吧!每一位可塑性极强的白酒销售员!